江蘇建立完善這個制度,關系產品質量,更關系每個人的健康安全......

2019年11月14日 19:40:53 | 來源:評新而論

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△該產品頭頸部有繩帶,易纏繞、勾住幼童,造成勒傷、窒息。

△該產品腰部繩帶過長,幼童可能被游樂設施纏住或夾住,造成拖拽、勒傷。

  女童連衣裙繩帶過長,容易纏繞、勾住孩子,造成勒傷、窒息;中性筆的筆帽上方開孔較小,若被兒童誤吞,極易造成窒息……這些商品在設計時有缺陷,極易造成嚴重的人身傷害和其他不可控制的意外。對于這樣的產品,評新君了解到,國際通用做法是召回。

  什么是缺陷產品召回?

△被召回的缺陷產品

  缺陷產品召回指缺陷產品的生產商、銷售商、進口商在得知其生產、銷售或進口的產品存在可能引發消費者健康、安全問題的缺陷時,依法向職能部門報告,及時通知消費者,設法從市場上、消費者手中收回缺陷產品,并進行免費修理或更換。

  缺陷產品召回制度創立于上世紀六十年代,是國際通行慣例,是企業承擔社會責任和政府監管相結合的一項先進的產品質量救濟制度。隨著我國經濟進入高質量發展階段,缺陷產品召回管理工作已成為市場監管的重要手段和倒逼企業提升質量的有效抓手。

  評新君梳理后發現,截至目前,我國在缺陷產品召回方面,已出臺了1部行政法規(《缺陷汽車產品召回管理條例》),2部部門規章(《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》《兒童玩具召回管理規定》),1部規范性文件(《缺陷消費品召回管理辦法》)。

  江蘇6年召回超300萬件產品

  立法工作正在進行

△全國市場監管系統產品召回管理工作專題會

  今年8月,全國市場監管系統產品召回管理工作專題會在南京召開,會上,江蘇的缺陷產品召回管理工作受到國家市場監管總局的肯定。

  評新君整理出一組數據: 

  從2013年起,截至今年10月底,江蘇共對192家企業生產的257款302.5萬件產品實施了召回,建議36家企業生產的45款29.1萬件產品實施整改。召回數量六年增長近200倍,召回產品的范圍由童車、兒童玩具擴大到兒童安全座椅、兒童家具、兒童服裝、電子電器、交通工具等30余類日用消費品。

  江蘇缺陷產品召回管理工作緊緊圍繞“推進高質量監管、助力高質量發展”的要求,不斷完善召回工作體系,為保障民生質量安全,推進高質量發展發揮了積極作用。先后制定了《江蘇省缺陷產品管理技術中心工作流程與規范》《江蘇省消費品生產企業召回指南》等規章制度和工作規范,有效保障了召回管理工作規范實施;同時積極主動向省政府匯報,加強與省司法廳溝通協調,推動地方立法工作,目前,已通過立法說明、聽證、調研、征求意見等程序,有望年內完成相關的立法計劃。

  實施產品召回制度是一項系統工程,離不開全社會的支持和參與。江蘇始終堅持多措并舉,強化宣傳、營造氛圍、提高認知。省市場監督管理局聯合省教育廳連續4年走進90多所校園舉辦以“守護兒童安全、遠離產品傷害”為主題的宣傳教育活動,采取視頻宣傳、圖片展示、專家講解、互動交流等方式,幫助青少年提高對學生用品的風險識別和防范能力。利用“3.15消費者權益保護日”“質量月”“世界計量日”“世界標準日”等重要節點,走進社區、廣場、商業綜合體,廣泛開展宣傳普及活動。

  買到缺陷產品怎么辦?

△江蘇省缺陷產品管理技術中心網站

  如何來了解自己所購買的產品有沒有缺陷呢?目前,江蘇在全省部分校園、醫院、社區和商業綜合體等建立1000個產品缺陷信息監測點;依托一體化市場監管信息平臺,推進缺陷產品信息與準入、信用、監督、投訴、稽查、消保等各類信息的歸集共享。消費者可以通過國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站http://dpac.samr.gov.cn/)和江蘇省缺陷產品管理技術中心網站http://www.jsdpatc.com/、微信公眾平臺定期發布的產品內容,查看自己購買的產品是否有缺陷。如果有缺陷,可以通過上述中心官網、微信、郵件及12315等渠道報告。

  在這里,評新君還要給大家解釋一個常見的誤區,實際上缺陷產品召回是企業主動履行社會責任的一種表現,召回的產品并不代表產品質量不合格,而是由于產品設計不合理或者標識不明,導致消費者如果錯誤地使用,有可能引發人身或財產傷害。也正是由于這樣的原因,部分商家可能會出現不愿意召回的情況,江蘇通過加強行政執法與缺陷產品召回的信息共享、密切配合,依法對不配合、不召回、不備案、不執行的生產企業進行查處,倒逼企業履行主體責任。

  在此,評新君也給大家總結了幾點消費提示

  1、購買者盡量不要購買三無產品,即無廠名廠址標識產品合格證的產品;

  2、在購買時要看清產品適合兒童使用的年齡,選購合適的產品。給低齡兒童購買時,要檢查產品中的零件是否太小,以及產品中的小零件是否牢靠;

  3、檢查安全性能。檢查顏色艷麗的產品,不要購買表面含漆膜的木制玩具;檢查零部件是否牢靠;檢查產品是否存在銳利邊緣或是否存在危險夾縫,防止兒童被劃傷、夾傷;盡量不要購買帶有香味的產品。

  4、購買時要向經營者索取發票或其他購物憑證,作為日后維權的重要憑證。

  5、如果在使用過程中發生了產品傷害,或者發現產品存在缺陷,請及時向當地市場監管部門報告。

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